Política de
Datos Personales

Introducción

MIAGA SAS, en cumplimiento de la legislación colombiana, en especial de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se compromete a proteger y respetar la privacidad y los derechos de las personas sobre sus datos personales.

Esta Política de Protección de Datos Personales establece los principios, procedimientos y medidas adoptadas por la empresa para asegurar el cumplimiento de los derechos de los titulares de los datos y la correcta gestión de estos en el marco de la normativa vigente.

Objetivo

El objetivo de esta política es garantizar el derecho a la protección de los datos personales de los titulares, asegurando que su recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión se realicen de conformidad con la legislación colombiana vigente. Además, busca:

• Informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Establecer procedimientos para el ejercicio de los derechos de los titulares.
• Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales.

Ámbito de Aplicación

Esta política es aplicable a todos los empleados, contratistas, proveedores, clientes y usuarios cuyos datos personales sean recolectados, almacenados o tratados por MIAGA SAS. Incluye tanto datos personales de carácter público como privado, así como datos sensibles.

Definiciones

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, se entienden los siguientes términos:

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales.
• Dato Sensible: Aquellos datos que afectan la intimidad del titular, tales como datos sobre su origen racial, salud, vida sexual, orientación sexual, entre otros.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre los datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, etc.
• Encargado del Tratamiento: Persona o entidad que realiza el tratamiento de los datos personales en nombre de MIAGA SAS.
• Responsable del Tratamiento: MIAGA SAS, en calidad de empresa encargada de la recolección, uso, circulación y tratamiento de los datos personales.

Principios del Tratamiento

• Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la legislación colombiana.
• Finalidad: Los datos serán recolectados para fines específicos, legítimos y claros.
• Libertad: El tratamiento solo se llevará a cabo con el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad o Calidad: Los datos deberán ser exactos, completos y actualizados.
• Transparencia: El titular será informado de manera clara y accesible sobre el tratamiento de sus datos.
• Acceso y Circulación Restringida: Los datos serán tratados de manera confidencial y solo podrán ser accedidos por personas autorizadas.
• Seguridad: MIAGA SAS adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales.
• Confidencialidad: Los datos no serán divulgados sin la autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley.

Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen los siguientes derechos:

• Acceder de manera gratuita a sus datos personales.
• Consultar los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando considere que no es necesario el tratamiento.
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Recolección de Datos

MIAGA SAS recolectará datos personales únicamente cuando:

• Sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
• El titular haya dado su consentimiento previo, expreso e informado.
• Se requiera el tratamiento de datos sensibles, en cuyo caso se solicitará el consentimiento expreso del titular.

Uso y Tratamiento

MIAGA SAS utilizará los datos personales para los siguientes fines:

• Gestión administrativa y operativa de la empresa.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Desarrollo de actividades de marketing, comunicaciones y promoción (siempre con el consentimiento del titular).
• Evaluación de la calidad de los servicios y productos ofrecidos.
• Gestión de recursos humanos (en el caso de empleados).

Medidas de Seguridad

MIAGA SAS implementará las siguientes medidas de seguridad:

• Uso de tecnologías de encriptación y sistemas de seguridad informática.
• Implementación de políticas de acceso restringido a los datos personales.
• Capacitación continua al personal encargado del tratamiento de datos.
• Auditorías internas periódicas para evaluar el cumplimiento de la política.

Transferencia de Datos

MIAGA SAS podrá transferir los datos personales a terceros en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
• Cuando exista autorización expresa por parte del titular de los datos.
• En caso de requerirlo para la prestación de servicios, siempre que se garantice la protección de los datos personales.

Modificaciones a la Política

MIAGA SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, en virtud de cambios en la normativa vigente o en los procesos internos de la empresa. Las modificaciones serán comunicadas oportunamente a los titulares de los datos personales.

Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de los derechos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán contactarse con MIAGA SAS a través de:

• Correo electrónico: contacto@miaga.co
• Teléfono: (+57) 601 390 9922
• Sitio web: www.miaga.co

Vigencia

Esta Política de Protección de Datos Personales entra en vigor a partir del 6 de octubre de 2025 y será revisada periódicamente para garantizar su actualización conforme a la normativa aplicable.